D 2022

Assessing Real-World Applicability of Redesigned Developer Documentation for Certificate Validation Errors

UKROP, Martin, Michaela BALÁŽOVÁ, Pavol ŽÁČIK, Eric Vincent VALČÍK, Václav MATYÁŠ et. al.

Základní údaje

Originální název

Assessing Real-World Applicability of Redesigned Developer Documentation for Certificate Validation Errors

Autoři

UKROP, Martin (703 Slovensko, garant, domácí), Michaela BALÁŽOVÁ (703 Slovensko, domácí), Pavol ŽÁČIK (703 Slovensko, domácí), Eric Vincent VALČÍK (203 Česká republika, domácí) a Václav MATYÁŠ (203 Česká republika, domácí)

Vydání

Karlsruhe, Germany, Proceedings of the 2022 European Symposium on Usable Security, od s. 131-144, 14 s. 2022

Nakladatel

ACM

Další údaje

Jazyk

angličtina

Typ výsledku

Stať ve sborníku

Stát vydavatele

Spojené státy

Utajení

není předmětem státního či obchodního tajemství

Forma vydání

elektronická verze "online"

Odkazy

URL URL

Kód RIV

RIV/00216224:14330/22:00127011

Organizace

Fakulta informatiky – Masarykova univerzita – Repozitář

ISBN

978-1-4503-9700-1

DOI

http://dx.doi.org/10.1145/3549015.3554296

UT WoS

001118095800012

Klíčová slova anglicky

documentation; TLS certificate; usable security; warning design
Změněno: 14. 5. 2024 04:05, RNDr. Daniel Jakubík

Anotace

V originále

We face certificate validation errors commonly, yet the related tools and documentation had been shown to have very poor usability. Previous research suggests that just improving the error messages and corresponding documentation can have significantly positive effects. Our work aims at increasing the usability of certificate validation by 1) redesigning the API error messages and the corresponding documentation, and 2) validating the real-world applicability of the redesign by investigating the opinions of 180 IT professionals. We focus on the perceived obstacles, desired ideal form and overall satisfaction. The redesigned documentation exhibits a reliable significant decrease in perceived incompleteness, with a small amount of perceived bloat and tangle. The redesigned documentation, now published on a dedicated website, is preferred by 89% of our study participants.
Zobrazeno: 1. 11. 2024 11:17