Information System Repo 

Prezentační a komunikační dovednosti: Komunikační dovednosti: Distanční studijní text

česky | in English

Log in

eduID.cz
 
SMOLKOVÁ ŠUBOVÁ, Ivana. Prezentační a komunikační dovednosti: Komunikační dovednosti: Distanční studijní text. 1. vyd. Opava, 2017. 79 pp.
Other formats:   BibTeX LaTeX RIS
Basic information
Original name Prezentační a komunikační dovednosti: Komunikační dovednosti: Distanční studijní text
Name in Czech Prezentační a komunikační dovednosti: Komunikační dovednosti: Distanční studijní text
Authors SMOLKOVÁ ŠUBOVÁ, Ivana.
Edition 1. vyd. Opava, 79 pp. 2017.
Other information
Original language German
Type of outcome Textbook
Country of publisher Czech Republic
Confidentiality degree is not subject to a state or trade secret
Organization Filozoficko-přírodovědecká fakulta - Slezská univerzita v Opavě
Keywords (in Czech) Význam komunikace, historie a vývoj komunikace, ikony, indexy, symboly, komunikace dnes: mezilidské vztahy, obchodní vztahy, sebeprezentace, marketing, reklama, negativní reklama.Verbální komunikace, ovlivňování, argumentace, manipulace, námitky, nonverbální komunikace.Komunikace ve stresových situacích, konflikt, naslouchání, telefonní hovor, chyby při komunikaci; CZ.02.2.69/0.0./0.0/16_015/0002400
Changed by Changed by: Bc. Ivana Glabazňová, učo 2368. Changed: 17/9/2020 07:33.
Abstract
Předmět Komunikační dovednosti se zaměřuje na význam komunikace, a to jak v mezilidských vztazích, tak i v obchodě, marketingu. Po absolvování předmětu bude student ovládat základní prvky mezilidské komunikace, a to především v rovině ústní, v oblasti telefonní, ale také v přímé komunikaci. Student se naučí pracovat s verbálními i neverbálními prvky komunikace. Student se naučí, jak komunikovat na pracovišti, dále jak pracovat se stresem, jak komunikovat s problematickým zákazníkem. Studenti se naučí rozpoznat argumentaci od manipulace a budou schopni ovlivnit zákazníka a pracovat s námitkami. Součástí této opory jsou příklady z praxe. Předmět je doprovázen mnoha cvičeními.
Abstract (in Czech)
Předmět Komunikační dovednosti se zaměřuje na význam komunikace, a to jak v mezilidských vztazích, tak i v obchodě, marketingu. Po absolvování předmětu bude student ovládat základní prvky mezilidské komunikace, a to především v rovině ústní, v oblasti telefonní, ale také v přímé komunikaci. Student se naučí pracovat s verbálními i neverbálními prvky komunikace. Student se naučí, jak komunikovat na pracovišti, dále jak pracovat se stresem, jak komunikovat s problematickým zákazníkem. Studenti se naučí rozpoznat argumentaci od manipulace a budou schopni ovlivnit zákazníka a pracovat s námitkami. Součástí této opory jsou příklady z praxe. Předmět je doprovázen mnoha cvičeními.
Type Name Uploaded/Created by Uploaded/Created Rights
Smolkova_Subova_K_D.pdf Licence Creative Commons  File version Glabazňová, I. 27/8/2020

Properties

Address within IS
https://repozitar.cz/auth/repo/39451/Smolkova_Subova_K_D.pdf
Address for the users outside IS
https://repozitar.cz/repo/39451/Smolkova_Subova_K_D.pdf
Address within Manager
https://repozitar.cz/auth/repo/39451/Smolkova_Subova_K_D.pdf?info
Address within Manager for the users outside IS
https://repozitar.cz/repo/39451/Smolkova_Subova_K_D.pdf?info
Uploaded/Created
Thu 27/8/2020 10:05

Rights

Right to read
  • anyone on the Internet
Right to upload
 
Right to administer:
  • a concrete person RNDr. Ivo Wandrol, Ph.D., uco 17109
  • a concrete person Bc. Ivana Glabazňová, uco 2368
Attributes
 

Smolkova_Subova_K_D.pdf

Application
Open the file
Download file.
Address within IS
https://repozitar.cz/auth/repo/39451/Smolkova_Subova_K_D.pdf
Address for the users outside IS
http://repozitar.cz/repo/39451/Smolkova_Subova_K_D.pdf
File type
PDF (application/pdf)
Size
1,7 MB
Hash md5
21538edb1c84428f4f6583527939d4ba
Uploaded/Created
Thu 27/8/2020 10:05

Smolkova_Subova_K_D.txt

Application
Open the file
Download file.
Address within IS
https://repozitar.cz/auth/repo/39451/Smolkova_Subova_K_D.txt
Address for the users outside IS
http://repozitar.cz/repo/39451/Smolkova_Subova_K_D.txt
File type
plain text (text/plain)
Size
108,8 KB
Hash md5
9bc8e133e1f7a95fc7fe2cb8f9f31eca
Uploaded/Created
Thu 27/8/2020 10:06
Print
Add to clipboard Displayed: 26/9/2020 00:32

Other references 

Other projects

Repozitar.cz is administered by a team of Information System of Masaryk University developers.


Go to top | Current date and time: 26/9/2020 00:32, Week 39 (odd) | Accessibility

Contact: repozitar(zavináč/atsign)fi(tečka/dot)muni(tečka/dot)cz