Information System Repo 

Marketing cestovního ruchu: Distanční studijní text

česky | in English

Log in

eduID.cz
 
KOSTKOVÁ, Miroslava and Halina STARZYCZNÁ. Marketing cestovního ruchu: Distanční studijní text (Marketing of tourism). 1. vyd. Karviná: Slezská univerzita Obchodně podnikatelská faulta Karviná, 2018. 167 pp. ISBN 978-80-7510-307-9.
Other formats:   BibTeX LaTeX RIS
Basic information
Original name Marketing cestovního ruchu: Distanční studijní text
Name in Czech Marketing cestovního ruchu: Distanční studijní text
Name (in English) Marketing of tourism
Authors KOSTKOVÁ, Miroslava and Halina STARZYCZNÁ.
Edition 1. vyd. Karviná, 167 pp. 2018.
Publisher Slezská univerzita Obchodně podnikatelská faulta Karviná
Other information
Original language Czech
Type of outcome textbook
Country of publisher Czechia
Confidentiality degree is not subject to a state or trade secret
Organization Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné - Slezská univerzita v Opavě
ISBN 978-80-7510-307-9
Keywords (in Czech) Cestovní ruch, turismus, marketing cestovního ruchu, marketingové nástroje, marketingové zásady, segmentace, marketingový výzkum, nové trendy v cestovním ruchu, tvorba hodnoty, marketingová komunikace,řízení značky, marketing služeb, cenová politika, inovace produktu cestovního ruchu, on line marketing, marketingová strategie, CZ.02.2.69/0.0./0.0/16_015/0002400
Keywords in English marketing; tourism
Changed by Changed by: Bc. Ivana Glabazňová, učo 2368. Changed: 6/6/2020 01:23.
Abstract
Studijní opora Marketing cestovního ruchu je první studijní oporou tohoto zaměření na Obchodně podnikatelské fakultě Slezské univerzity. Obsahuje základní teoretické poznatky a navazující praktická řešení marketingu cestovního ruchu. Zaměřuje se na marketingové principy, které lze využít v podnikání v cestovním ruchu, zaměřuje se také na zákazníka–účastníka cestovního ruchu, hosta restaurace, klienta lázeňského, sportovního či kulturního zařízení, nebo jen návštěvníka destinace. Nezapomíná na vývojové trendy v cestovním ruchu a všech jeho podsystémech. Poukazuje na vývoj marketingu cestovního ruchu v návaznosti na podnikatelské strategie a zabývá se rozšířeným marketingovým mixem a jednotlivými marketingovými nástroji. Pozornost je věnována čtyřem základním marketingovým zásadám cestovního ruchu, zvláště segmentaci. Správná marketingová rozhodnutí se neobejdou bez marketingového výzkumu, který zkoumá tvorbu hodnoty, řízení značky, marketingovou komunikaci, cenovou politiku i marketingovou spolupráci. Vše, co souvisí s uváděním služby na trh a uspokojováním potřeb zákazníků. Závěr je věnován řízení kvality v cestovním ruchu, procesům, spokojenosti zákazníka a hodnotě služby cestovního ruchu, marketingové strategii destinace, marketing managementu v destinaci a event marketingu v cestovním ruchu, což je důležité pro budování dlouhodobých vztahů se zákazníky.
Abstract (in English)
Study Support Tourism Marketing is the first study support of this specialization at the Faculty of Business and Management of the Silesian University. It contains basic theoretical knowledge and related practical solutions of tourism marketing. It focuses on marketing principles that can be used in the business of tourism, it also focuses on the customer - a traveler, a restaurant guest, a client of a spa, sports or cultural facility, or just a visitor to a destination. It does not forget the development trends in tourism and all its subsystems. It points out the development of tourism marketing in relation to business strategies and deals with the extended marketing mix and individual marketing tools. Attention is paid to four basic marketing principles of tourism, especially segmentation. Making the right marketing decisions can not do without marketing research that examines value creation, brand management, marketing communications, pricing policy and marketing cooperation. Everything related to launching the service and meeting customer needs. The conclusion is devoted to quality management in tourism, processes, customer satisfaction and value of tourism service, destination marketing strategy, destination marketing marketing and event marketing in tourism, which is important for building long-term relationships with customers.
Type Name Uploaded/Created by Uploaded/Created Rights
Kostkova-Starzyczna_Marketing_CR_181103.pdf Licence Creative Commons  File version Glabazňová, I. 19/3/2020

Properties

Address within IS
https://repozitar.cz/auth/repo/37716/Kostkova-Starzyczna_Marketing_CR_181103.pdf
Address for the users outside IS
https://repozitar.cz/repo/37716/Kostkova-Starzyczna_Marketing_CR_181103.pdf
Address within Manager
https://repozitar.cz/auth/repo/37716/Kostkova-Starzyczna_Marketing_CR_181103.pdf?info
Address within Manager for the users outside IS
https://repozitar.cz/repo/37716/Kostkova-Starzyczna_Marketing_CR_181103.pdf?info
Uploaded/Created
Thu 19/3/2020 01:10

Rights

Right to read
  • anyone on the Internet
Right to upload
 
Right to administer:
  • a concrete person RNDr. Ivo Wandrol, Ph.D., uco 17109
  • a concrete person Bc. Ivana Glabazňová, uco 2368
Attributes
 

Kostkova-Starzyczna_Marketing_CR_181103.pdf

Application
Open the file
Download file.
Address within IS
https://repozitar.cz/auth/repo/37716/Kostkova-Starzyczna_Marketing_CR_181103.pdf
Address for the users outside IS
http://repozitar.cz/repo/37716/Kostkova-Starzyczna_Marketing_CR_181103.pdf
File type
PDF (application/pdf)
Size
1,7 MB
Hash md5
8f0f389770cf91e60566e1f8c2be9e9d
Uploaded/Created
Thu 19/3/2020 01:10

Kostkova-Starzyczna_Marketing_CR_181103.txt

Application
Open the file
Download file.
Address within IS
https://repozitar.cz/auth/repo/37716/Kostkova-Starzyczna_Marketing_CR_181103.txt
Address for the users outside IS
http://repozitar.cz/repo/37716/Kostkova-Starzyczna_Marketing_CR_181103.txt
File type
plain text (text/plain)
Size
391,1 KB
Hash md5
15cdb003a013d1ba5ca39bb3c0bdb969
Uploaded/Created
Thu 19/3/2020 01:12
Print
Add to clipboard Displayed: 15/7/2020 03:57

Other references 

Other projects

Repozitar.cz is administered by a team of Information System of Masaryk University developers.


Go to top | Current date and time: 15/7/2020 03:57, Week 29 (odd) | Accessibility

Contact: repozitar(zavináč/atsign)fi(tečka/dot)muni(tečka/dot)cz